Coca-Cola

Coca-Cola

Définition de la plateforme relationnelle « Up to you »

Coca-Cola souhaitait développer un nouveau programme relationnel afin de régler le « détachement affectif » du cœur de cible jeunes vis-à-vis de la marque.
Le challenge de PMC : aider Coca-Cola à mieux maîtriser les ressorts d’attachement du consommateur à la marque, à renforcer le lien personnel et émotionnel entre la marque et chacun de ses consommateurs et ainsi soutenir la fréquence de consommation.
Deux méthodologies phares de PMC, le Modèle Relationnel™ et Bravo®, ont permis la modélisation de la relation réussie à la marque, l’identification des étapes de création de valeur générant le «contrat de marque», la modélisation des stades de la relation à la marque et l’évaluation qualitative et quantitative de la relation actuelle chez les consommateurs de 12 à 55 ans.
Résultats : une nouvelle plateforme de marque stratégique et opérationnelle, une plateforme relationnelle « Up to you », un support de brief publicitaire (film « Dancing Boy »), et une aide à la construction du business plan de la marque.